9月15日 在广州温州商会面辅料分会三周年庆上认识了吴美。当时是钱总介绍给我认识的，她是负责整个庆典的活动策划， 当时就直截了当的告诉她，她这个行业非常适合做网络营销，因为钱总负责摄影的关系，就和她说回去我们会写篇文章就这次庆典进行报道，并在我们服装网上进行宣传。

9月16日 让彭亮给她做了三周年庆的一个报道并放到了服装网。
9月17日 第一次给她电话告诉了我们帮她做的事，让她对我有印象。
9月25日 那天是中秋节，给她发了张贺卡，还记得内容是这样的，工作繁忙的你要记得照顾好自己的身体哦!
9月26日 第二次给她电话（电话销售）

1、电话销售前的准备
在百度上用她这个行业的相关关键词搜了一下，找了几个排名比较靠前而并没有做付费推广的网站，并了解了该行业的一些相关情况，准备了电话中要沟通的内容。

2、电话沟通
电话中她告诉我，她收到了我的贺卡。感觉得到她收到贺卡比较开心，趁着这个机会我就和她提到了百度上那几家效果比较好的网站，并帮她分析为什么这几家效果会比较好，让她感觉到我的专业，并让她对网络营销有信心。并了解了她公司的相关情况，及她曾策划过的一些活动，并对其进行记录。

3、电话后的资料总结
根据她电话中提到的信息，我再去百度上搜集了相关的资料，并整理成了文档，准备下次和她电话沟通的内容。
9月27日 和她电话沟通了，并且告诉她，我做了以上的工作，但不知道我搜索到的相关资料和她策划的活动是不是一样的。然后就不断的向她灌输我想帮她如何帮她做这个网站，并帮她分析我为什么要这样做。这次沟通非常愉快，我记得当时吴美对我说，之前也有不少人和她谈过网站建设的事，但是她都没有兴趣，她说我明白她的想法，并告诉我她想和我当面谈谈，她有很多的资料会交给我。并让我帮她写方案。但我也表明，写方案可以，但我们公司规定，帮客户写是要先交订金的。

9月29日至10月7日 她的电话却一直打不通，后来才知道她去香港了。
10月8日 终于又和她联系上了，但她比较忙。
10月18日 电话沟通，但感觉好像又没有以前那种特别想和我见面谈的欲望。但她还是让她的合作伙伴王总和我谈。
10月19日 去了王总那里，道明了来意，就和她谈我对吴美网站构思的一些想法，今天来的目的呢，主要是想了解吴美曾策划的那些活动的资料。王总却告诉我她们是想做两个网站，一个是慧展展览和盛世创美结合在一起的企业网站，另一个是她们想把吴美包装成策划大师的一个个人网站。这样就把我来之前的思路全部打乱了。然后她又把她想如何做这个企业网站和我聊了起来，也举了几个网站的案例，正好其中有几个案例我来之前都有仔细看过，所以谈得还算顺利，但吴美交给她的那些照片，她也不是很清楚，所以她还是打电话让吴美中午过来。

吴美中午花了两个小时的时间给我讲了那些照片的来历，包括她曾策划过一些成功案例，然后又急匆匆的说要和王总出去吃饭，看她要走，我就提到了订金的问题，一说到这个问题，她又有些不放心，说现在的网络公司就是这样，一开始什么都说得好，最后网站建成功了，却不是客户想要的那种，就说你还是给我写份网站方案吧，如果满意了，我再决定。没办法，我只有写。只是我之前也没写过这个，真的没什么信心，真的有些想放弃了，加上这时也是下午一点多，没吃饭，还有点想睡觉。但心想前后我也做了这么多努力，总不能是这样一个结局吧，先吃个饭吧。吃完了以后，王总就回来了，她就问我写得怎么样了，我说我还没开始写，这时，我突然想介绍一下商脉通的相关情况，然后就把平时知道的一些相关的信息和她谈了谈，包括时代财富的背景，让她要对我们的产品有信心，并给她看了相关了案例。然后再花了两个多小时写了网站的方案，给她看了，她说基本上满意，然后又给吴美打电话，说要给她发方案。再就是说到让我拿些资料回去帮她整理整理，让我下周过来拿支票。

自信+努力+耐心=成功

个人总结： 1、其实我销售商脉通一开始并没有对客户说关于商脉通的任何的信息。而是一直以一个网络营销顾问的身份去帮客户分　析,一个效果好的网站应该是怎么样的，从而不断的引导客户，而不是被客户牵着鼻子走。 2、了解客户，越多越好，这样才能和客户顺利的沟通，真正了解客户的需求。 3、和客户电话沟通前，我都会做好充分的准备，尽量每次都能给客户提供有价值的信息。 4、建立客户跟踪记录表，记录跟踪情况，并分析下次要如何跟踪。