在网站上，顾客会看您企业的介绍、产品的资料、甚至某一个有趣的演示动画，但鲜有例外的，当他们真的想与您做生意时，他们需要找到“联系人”（当然，除非您的公司是戴尔、Ebay或者携程网，消费者习惯在这些企业的网站上直接购物）。尽管我们都明白这个道理，但显然绝大部分企业网站还没有好的办法把人的元素展现出来，融入营销流程中去。
用企业博客的方式来构建企业网站的内容，这是商脉通所创新的应用模式。一方面充分调动市场、销售、客服人员的积极性，让他们可以直接展现自己，并且与潜在的顾客沟通，建立起做生意所必需的信任关系；另一方面，顾客也不再感觉只是在看一个没有思想的死板网页，他们会感受到是在跟具体的人进行交流，这大大增强了内容的可信度并让他们感觉亲切，而这种信任和亲切毫无疑问将成为之后所建立的商务关系的重要基础。
几乎所有的销售圣经和销售大师的讲课都企图告诉我们：在销售过程中人的因素有多重要；当我们试图用互联网这个工具来进行营销时，实在没有理由故意忽视这么重要的因素而强迫准客户们去看那些冷冰冰的网页然后突然自己迸发出购买欲望和激情，对么？
再重复一次：网络营销的作用是让客户找到你，了解你，喜欢你，和你做生意，成为长期生意伙伴！
我们可以做得更好！
您也许需要了解的更多补充：
商脉通只是个工具，只有在应用过程中才能产生真正的价值，前面所讲的内容并不代表全部可能性。——一个内容丰富、员工活跃的商脉通能传达出健康、积极、团结的企业形象，而这可能正是我们在品牌建设中投入巨资所渴求的；商脉通还可以作为人性化的沟通工具，来改善员工和老板之间、员工之间、企业和客户之间的关系；您还可以把它作为一个知识管理平台，通过鼓励员工的参与、知识经验分享和交流，可以大大增强企业的知识积累，而并不需要额外的培训成本；新加入的“商信通”工具甚至把所有这些可能性扩展到了手机终端，让我们能随时随地灵活运用……